Terms & Conditions — Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
In short
- Nothing is sold on this website. The consultation call is free and non-binding.
- Paid services are agreed separately after the call — usually over WhatsApp — and paid by bank transfer.
- We do not guarantee admission, a scholarship, or a visa. No one honestly can.
- We are not lawyers and do not give legal or immigration advice.
- If you book a paid service as a consumer without meeting us in person, you have 14 days to withdraw. The details are below.
- Austrian law applies; the mandatory consumer protections of your country of residence remain untouched.
The binding legal text follows in German.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website eurovista.at sowie für Beratungs- und Vermittlungsleistungen, die im Anschluss an eine Anfrage vereinbart werden, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Vertragspartner ist Feras Nasr, Treustraße 57/6/2, 1200 Wien, Österreich (siehe Impressum).
Die Angebotstexte dieser Website sind teilweise arabisch bzw. englisch; für den Vertragsinhalt maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.
2. Kein Vertragsabschluss über die Website
Über diese Website wird nichts verkauft. Es gibt keinen Warenkorb, keine Bezahlfunktion und keine Anzahlung. Die Darstellung unserer Leistungen ist eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme, kein Angebot im Rechtssinn.
Das über den Buchungskalender vereinbarte Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Ein entgeltlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Leistung, Umfang und Honorar im Anschluss ausdrücklich vereinbart werden — in der Regel im Gespräch bzw. über WhatsApp oder E-Mail — und wir die Beauftragung bestätigen. Die Zahlung erfolgt in diesem Fall per Banküberweisung.
3. Leistungsumfang
Gegenstand unserer Tätigkeit ist die Beratung über und Vermittlung von Studienplätzen an Schulen, Universitäten und sonstigen Bildungseinrichtungen. Je nach Vereinbarung umfasst das insbesondere die Analyse Ihrer Ausgangslage, die Auswahl geeigneter Hochschulen und Studienprogramme, die Begleitung bei der Zusammenstellung und Einreichung der Bewerbungsunterlagen sowie die Vorbereitung auf die für den Aufenthalt erforderlichen Schritte. Der konkrete Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
4. Was wir ausdrücklich nicht zusagen
- Keine Zusage einer Zulassung zu einer Hochschule. Über die Aufnahme entscheiden ausschließlich die Hochschulen nach ihren eigenen Kriterien.
- Keine Zusage eines Stipendiums oder einer Förderung.
- Keine Zusage eines Visums oder Aufenthaltstitels. Darüber entscheiden ausschließlich die zuständigen Behörden und Vertretungsbehörden.
- Keine Rechts-, Steuer- oder Migrationsberatung. Wir sind keine Rechtsanwälte; rechtliche Vertretung dürfen und wollen wir nicht übernehmen.
- Angaben zu Fristen, Studiengebühren, Lebenshaltungskosten und Anforderungen geben den uns bekannten Stand wieder und können sich ändern. Maßgeblich sind stets die offiziellen Stellen.
5. Mitwirkung und Richtigkeit Ihrer Angaben
Unsere Leistung beruht auf den Angaben und Unterlagen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie sind für deren Richtigkeit und Vollständigkeit verantwortlich. Wir erfinden oder „verbessern“ keine Qualifikationen, Abschlüsse oder Nachweise; entsprechende Wünsche lehnen wir ab. Werden Unterlagen oder Rückmeldungen nicht rechtzeitig beigebracht, können Fristen und Bewerbungstermine nicht gewahrt werden — dafür können wir nicht einstehen.
6. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Fern- und Auswärtsgeschäfte)
Wird ein entgeltlicher Vertrag mit Ihnen als Verbraucher ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit geschlossen — also etwa über WhatsApp, E-Mail oder Telefon —, handelt es sich um ein Fernabsatzgeschäft nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). In diesem Fall gilt:
- Sie können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
- Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung an support@eurovista.at. Die rechtzeitige Absendung genügt zur Fristwahrung.
- Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung.
- Sollen wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Arbeit beginnen, benötigen wir dafür Ihr ausdrückliches Verlangen. Treten Sie danach zurück, haben Sie den bis dahin anteilig erbrachten Leistungen entsprechenden Betrag zu zahlen (§16 FAGG). Ist die Leistung auf Ihr Verlangen bereits vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht (§18 Abs. 1 Z 1 FAGG).
Für das kostenlose Erstgespräch entstehen Ihnen keine Kosten; ein Rücktritt ist dort gegenstandslos, Sie können den Termin jederzeit absagen.
7. Honorar und Zahlung
Das Honorar wird vor Beginn der Leistung individuell vereinbart und ist per Banküberweisung auf das in der Rechnung genannte Konto zu zahlen. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des §6 Abs. 1 Z 27 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt. Anfallende Gebühren Dritter — etwa Bewerbungs-, Prüfungs-, Beglaubigungs- oder Visagebühren — sind nicht im Honorar enthalten und von Ihnen direkt zu tragen.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere bei Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Keine Haftung besteht für Entscheidungen von Hochschulen, Behörden oder Vertretungsbehörden sowie für Verzögerungen, die von diesen ausgehen. Zwingende Rechte von Verbrauchern nach dem KSchG bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Österreichs bleiben die günstigeren zwingenden Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaats unberührt. Zur Online-Streitbeilegung siehe Impressum.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand / آخر تحديث: 29.07.2026